Taylan, 10 yıldan orta ve büyük ölçekli IVR uygulamaları ve ses projelerini hayata geçirmektedir. Taylan Speech ekibiyle birlikte Türkiye’de ilk ses doğrulama projesini 2009 yılında hayata geçirdi. ASR, Çağrı Yönlendirme, TTS gibi çeşitli konuşma projelerinin uygulanmasında ve uygulanmasında da yer aldı. Telefon, IVR ve konuşma uygulamalarında on yıllık bir deneyime sahip ve bankacılık, finans ve seyahat sektörlerinde çalıştı. Taylan Kapan, Procat bünyesinde Ses Hizmetleri Direktörü olarak görevini sürdürmektedir.
