Süreçleri renklendirin

Risk azalsın, gelir artsın

Sadakati artırın

Performansı artırın

Verint Gamification

Çalışanlarınızla bağınızı güçlü tutarak performansı artırın

Müşteri sadakati sağlamanın çok yönlü ve giderek karmaşıklaşan bir hale geldiği günümüzde, birçok organizasyon kendi müşteri hizmetleri çalışanlarının işleriyle meşgul olmalarını ve kendi yetenek ve performanslarını geliştirme konusunda istekli olmalarını sağlamaya çalışıyor.

Verint® Gamification™ çalışanların günlük işlerini canlandırmak ve renklendirmek için oyun mekaniklerini – Gamification – bünyesinde toplayarak çalışanlarınızla etkileşime geçmenize, hedefleri bildirmenize ve ekibinizi motive etmenize yardımcı olur

Yepyeni zengin oyun içerikleri, zorlukların aşılması ile sağlanan ilerlemeli yarışlar, sanal şehir inşa etme veya spor gibi birbiriyle ilgili temaları bir araya getirerek, çalışanın işine ilgisine artırır ve rutin performans yönetimini heyecan verici, merak uyandıran deneyimlere dönüştürmenize yardımcı olur.

Performans Yönetiminde yeni bir anlayış

Verint Gamification Verint’in müşteri bağlılığı optimizasyonu çözümleri üzerinde temellenmiştir. CRM ve insan kaynakları sistemleri gibi harici sistemlerin yanı sıra takım içerisindeki çalışan performans verilerini geliştirir.

Sistem birkaç gün içerisinde düzgün ve sorunsuz çalışabilecek bir şekilde devreye alınabilir, ihtiyacınız oranında ölçeklendirilebilir.  Böylece işinizle birlikte o da büyür.